Masz pytanie? Napisz lub zadzwoń!

Kontakt z HappyToysLand

Skontaktuj się z naszym przyjaznym zespołem w sprawie zabawek, zamówień, dostawy lub zwrotów. Jesteśmy tutaj, aby pomóc Ci stworzyć radosne i bezpieczne zakupy dla całej rodziny – online i stacjonarnie.

Napisz do nas Zadzwoń: +48 664 801 352
4,9/5 od zadowolonych rodziców – zobacz opinie klientów

Szybki kontakt

Wybierz sposób, który jest dla Ciebie najwygodniejszy.

Telefon

+48 664 801 352
pn–pt: 9:00–18:00

E-mail

[email protected]
odpowiadamy do 24h

Czat na żywo


dostępny w godzinach obsługi

Formularz online

Wyślij wiadomość z poziomu strony

Lokalizacja sklepu stacjonarnego

Odwiedź nasz przytulny sklep z zabawkami i poznaj zabawki na żywo – idealne na prezent, urodziny lub rodzinne popołudnie.

Adres sklepu HappyToysLand

HappyToysLand – Sklep z zabawkami
ul. Radosna 12
00-123 Warszawa, Polska

Wskazówki dojazdu

  • 5 minut pieszo od przystanku „Radosna Park”.
  • Bezpłatny parking dla klientów przy sklepie.
  • W pobliżu bezpieczny plac zabaw oraz kawiarnia przyjazna dzieciom.

Godziny otwarcia sklepu

  • Poniedziałek–Piątek: 10:00–19:00
  • Sobota: 10:00–16:00
  • Niedziele handlowe: 11:00–16:00

W sklepie stacjonarnym możesz odebrać zamówienie złożone online, obejrzeć zabawki z bliska i skorzystać z pomocy naszego zespołu.

Mapa i dojazd

Skorzystaj z interaktywnej mapy, aby szybko odnaleźć nasz sklep:

Otwórz trasę w Mapach Google

Kanały kontaktu i wsparcia

Wybierz formę kontaktu, która najbardziej Ci odpowiada – telefon, e‑mail, czat na żywo lub prosty formularz online.

Obsługa telefoniczna

Masz pilne pytanie dotyczące zamówienia, dostępności produktu lub płatności? Zadzwoń do nas, a udzielimy szybkiej, spersonalizowanej pomocy.

Telefon: +48 664 801 352
Dla połączeń z zagranicy: +48 664 801 352

W czym pomagamy telefonicznie?

  • status zamówienia i zmiana danych dostawy,
  • dobór zabawek do wieku dziecka,
  • pomoc przy płatnościach i fakturach,
  • zgłoszenia pilnych problemów z dostawą.

Pomoc e‑mailowa

Jeśli wolisz opisać temat dokładniej lub chcesz dołączyć zdjęcia, napisz do nas wiadomość e‑mail. Odpowiadamy spokojnie i szczegółowo.

E‑mail: [email protected]

Napisz do nas w sprawie:

  • pytań o produkty i dostępność,
  • szczegółów zamówień i płatności,
  • zwrotów, reklamacji i wymian,
  • współpracy hurtowej i partnerstw.

Czat na żywo

Skorzystaj z naszego systemu natychmiastowego czatu, aby uzyskać odpowiedź w czasie rzeczywistym – bez oczekiwania na e‑mail.

Na czacie pomagamy m.in. w wyborze zabawek, przejściu przez proces zakupowy, korzystaniu z kodów rabatowych oraz rozwiązywaniu drobnych problemów technicznych.

Jeśli czat jest niedostępny, zostaw wiadomość przez formularz kontaktowy, a wrócimy do Ciebie e‑mailem.

Formularz kontaktowy online

Wypełnij krótki formularz, a nasz zespół odezwie się do Ciebie maksymalnie w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Dzięki temu wiemy, jak się do Ciebie zwracać.

Na ten adres odeślemy odpowiedź.

Podaj numer zamówienia, jeśli Twoje pytanie go dotyczy.

Standardowo odpowiadamy w ciągu 24 godzin w dni robocze. W pilnych sprawach zachęcamy do kontaktu telefonicznego.

Opinie, sugestie i dostępność

Twoja opinia pomaga nam tworzyć jeszcze lepsze miejsce zakupów dla dzieci i rodziców – zarówno online, jak i w sklepie stacjonarnym.

Opinie i sugestie

Chcesz podzielić się swoimi wrażeniami z zakupów, zaproponować nową kategorię zabawek lub przekazać pomysł na usprawnienie strony?

Wyślij nam wiadomość przez formularz kontaktowy lub opisz swoje doświadczenie w sekcji Opinie. Każdy głos – pozytywny czy krytyczny – traktujemy jako szansę na rozwój.

  • pomysły na nowe produkty i marki,
  • uwagi do procesu zakupowego i dostaw,
  • sugestie dotyczące programu lojalnościowego,
  • zgłoszenia błędów na stronie.

Wsparcie dostępności i potrzeby specjalne

Chcemy, aby każdy rodzic, opiekun i dziecko czuł się u nas mile widziany i bezpieczny. Jeśli potrzebujesz dodatkowego wsparcia, daj nam znać.

W sklepie online:

  • pracujemy nad zgodnością z wytycznymi WCAG,
  • chętnie pomożemy telefonicznie w złożeniu zamówienia,
  • możemy przesłać informacje o produktach w prostszej formie.

W sklepie stacjonarnym:

  • dostępny jest podjazd dla wózków dziecięcych i wózków inwalidzkich,
  • możliwość indywidualnego doradztwa w spokojniejszej strefie sklepu,
  • na życzenie pomagamy w pakowaniu i wnoszeniu większych zakupów.

Jeśli masz konkretne potrzeby, napisz na [email protected] lub zadzwoń do nas przed wizytą. Wspólnie zaplanujemy najlepsze rozwiązanie.